Vzdálená pomoc

TeamViewer

1. Pro stažení programu TeamViewer QuickSupport pro operační systém Windows.
2. Spusťte stažený soubor, otevře se Vám program TeamViewer QuickSupport.
3. Sdělte, prosím, Vaše ID a heslo našemu servisnímu technikovi. Jakmile náš servisní technik zadá kód, spustí se relace sdílení a zobrazí se mu obrazovka Vašeho počítače.

odkaz ke stažení

AnyDesk

1. Stáhněte si aplikaci AnyDesk Windows a spusťte ji.

2. Aplikace vám vygeneruje číslo, které nadiktujte technikovi.

3. Poté se technik připojí k vašemu počítači a provede potřebné operace.

odkaz ke stažení

MacOS, Linux, Android, Chrome OS